依法协助

监管执法协助机制

工作机制

网站设立投诉举报与监管协助通道，由安全管理负责人对违法有害信息、个人信息保护、账号订单、AI问答内容和监管执法协助事项进行受理、核验、处置和记录保存。

对监管部门、执法部门依法提出的数据查询、日志调取、内容核验、账号身份核验、订单记录核验、AI会话记录核验、违法有害信息处置等请求，在核验主体身份和法律文书后按法定程序提供协助。

网站可根据依法请求提供用户账号、登录方式、订单、支付回调、资料下载权益、AI会话、投诉举报、应用访问事件及服务器访问日志等相关记录。相关协助过程将同步留存处理记录。

监管执法协助事项可通过“投诉举报与监管协助”页面提交，事项类型请选择“监管或执法协助”，并注明单位、联系人、联系方式和协助依据。